Rendelési feltételek:

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Amennyiben megrendelője, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, kérjük, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag csakis abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben tudomásul veszi, hogy az ezúton történő rendelésével vásárlási szerződést köt, annak minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Honlapunk szerzői jogi oltalom alatt áll, vagyis részben vagy egészben történő másolása és felhasználása, csak a tulajdonos írásos engedélye esetén lehetséges.

A webáruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén, kérjük, hívja információs telefonszámainkat!

Üzemeltetői adatok.

Cégnév:                Márka-Mix Kereskedelmi és Vegyesipari Kft

Székhely:              1201 Budapest Helsinki út 76

Adószám:              10396449-2-43

Cégjegyzék szám:               01-09-069251

Kibocsátó cégbíróság:           Fővárosi Bíróság

Bank neve:                         Kereskedelmi és Hitel Bank Nyrt.

Bankszámlaszám:               10401093-49545650-57491006

Szerződés nyelve:               Magyar

Telefon:           + 36 1 284 4522

Telefon:                + 36 1 283 1603

E-mail:             info@markamix.hu

Web:               www.otthonszigeteles.hu

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre.

Szolgáltatásaink körébe tartozik, külső és belső nyílászárók, szigetelő anyagok, hőszigetelő rendszerek, szárazépítészeti rendszer, profil rendszerek, árnyékolástechnika, szúnyogháló rendszerek, és nyílászárók kiegészítő termékeinek forgalmazása.

Megrendelői igény esetén vállaljuk a cégünknél megvásárolt külső és belső nyílászárók, árnyékolástechnikai termékek, szúnyoghálók, és kiegészítő termékeik helyszíni felmérését, és beépítését. A szolgáltatásukról érdeklődjön információs telefonszámainkon.

A kínálatunkban feltüntetett termékek, on-line házhozszállítással is megrendelhetőek.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt (27%) áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra! Az árváltoztatás jogát fenntartjuk! Az árak tájékoztató jellegűek, és a készlet erejéig érvényesek.

Rendelési információk.

A megrendelés csak regisztráció után lehetséges.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8.00 és 16.00 óra között.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, mely az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
Az általunk forgalmazott termékek megrendelését minden esetben telefonon és/vagy e-mailen véglegesítjük, és tájékoztatjuk, hogy mikorra tudjuk teljesíteni. Általános teljesítési határidő (készlettől függően), a véglegesítéstől számított 1-7 munkanapon belül, valamint nem raktárkészletes termékek esetén, gyártói visszaigazolás alapján. A termékek adatlapján megjelenített képek, adatok eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések átvételének visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Rendelés menete

• 1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
• 2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása" gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés" gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően válassza a „kosár frissítése" gombot.
• 3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
• 4. Megrendelés
• 5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni.
• 6. A pontos adatok megadását követően, a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl.: a termék színét illetően)
• 7. e-mail-ben a megrendelés elküldését követően egy a rendszer által továbbított automatikus visszaigazolást kap, amely tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos összes információt.
• 8. A beérkezett megrendelést feldolgozása után telefonon, és/vagy e-mailen minden esetben pontosítjuk, illetve egyeztetjük az adatokat, ekkor érvényesítjük a megrendelést!
• 9. Ezt követően e-mailben küldünk, egy a megrendelésen szereplő adatokat tartalmazó díjbekérőt, amely alapján a fent megadott 10401093-49545650-57491006 bankszámlaszámra kell átutalni az előleget, vagy a teljes összeget, az Ön rendelés azonosítójának feltüntetésével (a közlemény rovatban). Az összeg számlaszámunkra történő beérkezése után kerül kiszállításra a megrendelt áru, az előre leegyeztetett adatok szerint.

*A megrendelés elküldése kizárólag regisztrációval lehetséges! Amennyiben a regisztráció metörtént, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni, és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos! Ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

 Kültéri és beltéri nyílászárók, árnyékolástechnikai termékek megrendelése esetén 50 % előleg befizetése szükséges, a fenn maradó 50 % készpénzfizetés esetén szállításkor, átutalás esetén szállítás előtt meg kell hogy érkezzen a bankszámlánkra.

Homlokzati hőszigetelő rendszerek, valamint színre kevert vékonyvakolatok, festékek, megrendelése esetén 100% előleg befizetése szükséges. A befizetés történhet készpénzben, megrendelő irodánkban, vagy előre átutalással.

 A megrendelt terméket előre történő átutalással, vagy utánvéttel lehet fizetni. Helyszínen történő fizetés lehetséges. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

A számla a helyszínen kerül átadásra, melyet minden esetben meg kell őrizni. Kérjük, hogy kézbesítéskor a megrendelt áru mennyiségi és az azonnal észlelhető minőségi állapotát a szállító előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és tagadja meg az áru átvételét.

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Házhoz szállítás, információk

 A  megrendelt termék kézbesítése munkanapokon történik, 8-15 óra közötti időszakban. (Rendkívüli esetben "A megrendelések feldolgozása" részben megadott ügyeleti telefonszámon egyeztetettek szerint.) Amennyiben a megadott időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű esetleg munkahelyi címet megadni. A szállító a megrendelt terméket a megjelölt helyen a rakodásra alkalmas pontig szállítja le. A megrendelt termék további mozgatásának lehetőségét a megrendelőnek kell biztosítani. Ha az átvétel meghiúsul, a visszaszállítás és újraszállítás költsége a megrendelőt terheli.

A megrendelt árut csak a számlán szereplő megrendelő veheti át. Harmadik fél esetén a megrendelő által kitöltött és a szállító részére átadott meghatalmazás szükséges.

Házhoz szállítás általános díjszabása

Csomagküldő szolgálattal az alábbi feltételek mellett szállítjuk termékeinket:

Csomagszolgálattal a küldemény abban az esetben küldhető el, amennyiben a csomag volumetrikus mérete nem haladja meg a (szélesség+magasság+hosszúság) 2 métert.

Amennyiben meghaladja, úgy a csomagszállítási díj nem érvényesíthető és a szállítási tarifa táblázat alapján kerülnek megállapításra a szállítási díjak.

Szállítási díjtételek meghatározása a szállítási terület (megyék) alapján történik (3,5 t-ig).

3,5 tonnás megrendelés felett is tudunk kedvezményes kiszállítást biztosítani, csak külön egyeztetés szükséges hozzá.

 Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás és újra küldés díját a megrendelőre terheljük.

 Garancia

A garanciális és jótállási feltételek termékkörönként változnak, a 151/2003. számú  (IX.22.) Korm. rendeletben foglaltak szerint. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve. Termék meghibásodása esetén a termékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon, továbbá információs elérhetőségeink valamelyikén kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. Portósan küldött csomagokat nem veszünk át!

 Elállás joga

Elállási igény esetén a Vevőhöz még ki nem szállított (vagy a Vevő által telephelyünkről el nem szállított) termékek esetében cégünk lehetőséget ad a számlán szereplő végösszeg más termékben történő azonnalilevásárlására. Egyedi, megrendelésre hozott vagy legyártott termékeket nem áll módunkban visszavásárolni, vagyis a Vevő azon termékek összegét nem tudja levásárolni más termékben.

 Adatkezelés

Adatkezelési tájékoztatónk megismeréséhez kattintson ide.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja cégünk általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

 Felügyeleti szerveink

Budapest XX. kerület Főváros PESTERZSÉBET önkormányzat jegyzője:

Budapest, XX,. Kerület Kossuth Lajos tér 1

Telefonszám: 283 1335

Fax: 283 1187

NFH Közép-magyarországi Regionális Felügyelősége:

1052 Budapest, Városház u. 7.

1364 Budapest, Pf. 144.

Telefonszám: +36 1 328 0185

Telefax: +36 1 411 0116

E-mail: fogyved_kmf_budapest@nfh.hu

Ügyfélszolgálati Iroda

1088 Budapest, József krt. 6.

Telefonszám: + 36 1 459 4999, +36 1 459 4836, +36 1 459 4833

Budapesti Békéltető Testület:

1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I.em. 107

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Fax: 06 (1) 488 21 86

Telefon: 06 (1) 488 21 31